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Gästebuch

Nazrul

2019-08-20

Dear Lesya
Thank you very much for your complement.
We will be always in touch with you for our future trip : Sochi
My experience is your company is very sincere for organising tour of overseas tourists.
All the best
Yours sincerely
Nazrul

Vjay

2019-08-13

Dear Ms Lesya/team,

Good day, thanks for all the arrangements done for these clients, just took their feedback they were happy with the tour, They felt st peterburg guides & driver were slightly better than moscow.


Thanks & Regards
Vjay

Jesús

2019-07-09

Hola Lesya,

El martes regresamos de nuestro viaje. Globalmente fue muy bien: la organización, los guias... Todo el grupo ha estado muy contento con Ostwest.com, por eso queríamos darles las gracias por su profesionalidad y eficiencia.

Saludos,

Jesús

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GeschäftsbedingungenDruckversion

Unsere Stornierungsbedingungen

Jede Änderung oder Stornierung der Dienstleistungen nach der Buchungsbestätigung sind ein Gegenstand unserer Stornierungsbedingungen. Bitte beachten Sie: Folgende Bedingungen gelten sowohl für Individualreisende als auch für Gruppen mit mehr als 6 Personen.

  • Jede Änderung oder Stornierung der Dienstleistungen VOR unserer Buchungsbestätigung ist kostenlos.
  • Die Stornierung unserer Dienstleistungen nach der Buchungsbestätigung bis 8 Tage vor Beginn der vereinbarten Dienstleistungen zieht eine Stornogebühr von 5 Prozent des Gesamtpreises für die gebuchten Leistungen nach sich.
  • Die Stornierung unserer Dienstleistungen zwischen 8 Tagen und 72 Stunden vor Beginn der vereinbarten Dienstleistungen zieht eine Stornogebühr von 15 Prozent des Gesamtpreises für die gebuchten Leistungen nach sich.
  • Die Stornierung unserer Dienstleistungen nach Ablauf der Frist von 72 Stunden oder der Nichtantritt werden nicht erstattet (Sie verlieren 100 Prozent Ihres Geldes).

    Die Gebühren bei der Stornierung von Bahnkarten sind folgende:

  • Die Stornierung Ihrer Bahnkarten innerhalb von 46 oder mehr Tagen vor Antritt der Fahrt ist kostenlos.
  • Die Stornierung Ihrer Bahnkarten innerhalb von 45—35 Tagen vor Antritt der Fahrt zieht eine Stornogebühr von 5 Prozent des Ticketpreises nach sich.
  • Die Stornierung Ihrer Bahnkarten innerhalb von 35 Tagen bis 72 Stunden vor Antritt der Fahrt zieht eine Stornogebühr von 30 Prozent des Ticketpreises nach sich.
  • Die Stornierung Ihrer Bahnkarten nach Ablauf der Frist von 72 Stunden oder der Nichtantritt der Reise werden nicht erstattet (Sie verlieren 100 Prozent Ihres Geldes).